我有一张交通银行信用卡，十年前消费了一笔4000元，但记得当时还完了就没管了，中间没有过短信和电话，最近才收到短信说欠款20000元，打电话查询到是十年前的那笔消费，去交通银行处理那边也不管，说信用卡只能电话客服沟通，沟通许久一直说向上反映，说确实账户异常。这么多年恶意逾期也给我征信带来了影响，但是也没发现过。请问我这边是报警处理还是走法律途径呢，还有咨询了农行利息都不会高于本金，交行利息滚动是否合理呢，请求给予帮助，谢谢。
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