市民反应：房屋顶面，墙面多处开裂渗水
我于2020年6月，从辰辰置业开发公司，购买了他们开发的，芜湖县文景苑小区6号楼2单元1804室一套房子，现已简装入住，但不到一年后房顶开始渗水，铲后发现原来是注桨处，而且我家顶面注桨处特别多，后来找过开发公司，他们来人后都说没事，我们找一次开发公司，等上半个月才来，有时都不来。
希望开发公司能够认真的来处理一下问题后我又去质检站2021年11月30号去登记一下，讲好2至3个工作日提前联系上门调查情况，最后一星期后和开发公司人员一到，而且到我家门口才打电话给我，他们也证实了的确房屋质量问题，可开发公司讲一个星期内给我回复维修，结果没有回复和维修，这种情况持续了几次，没人回复和维修，望领导能够看到信息后调解一下，咱们老百姓为了让孩子上学，买一套房子非常不容易，该找的小区物业，开发公司，还有质查站都去过多次了，迟迟没有回复。
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芜湖市人民政府办公室
尊敬的网友：
您好！您反映湾沚区景苑小区自家房屋顶面多处渗水的问题，芜湖市人民政府高度重视，要求湾沚区政府认真办理。现将有关情况回复如下：
经2021年12月7日调查核实，您反映的文景苑小区6#楼1804室阳台存在板缝现象，客厅及卧室顶棚面层存在疑似板缝。目前，阳台板缝已维修完毕，客厅及卧室顶棚面层裂缝需进一步排查。为此，湾沚区住建局已督促保修责任单位确认裂缝原因，如发现浇板板缝等问题，由保修责任单位尽快修复处理。由于您要求必须有替代住宿、经济赔偿、维修后室内环境监测合格等条件满足后才能进场维修，目前维修工作暂时无法开展，湾沚区住建局将对维修事宜持续跟踪督办。
针对您提出的要求，根据《安徽省建设工程质量投诉处理办法》第十六条第（二）款，双方应协商解决，湾沚区住建局已于2021年12月7日、12月20日、12月23日、2022年1月5日多次组织您与建设单位进行协商，双方仍不能达成一致意见。已告知您可通过仲裁、诉讼等司法途径解决，湾沚区住建局将持续关注。
工作人员已与您联系，反馈了有关情况。
联系人：湾沚区住建局质安站 陈博文
联系电话：0553-8791917
芜湖市人民政府办公室 2022年1月12日
来源：芜湖市人民政府
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