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近日 有市民投诉 杏园社区工作 懒散怠慢 到底是怎么回事呢？ 我们一起去看看吧 ↓
镜湖区政府办公室领导你们好！
关于投诉 杏园社区工作 拖拉怠慢现象 效率低下 服务质量差的问题
1.社区提供的电话几乎没人接听电话3120025（10次电话偶尔接1、2个电话），接了电话，分管人员不在为由（姓闫），是工作还干私事去了我们暂不议，索要分管具体经办人电话又遭受拒绝，现在网络、电话这么方便，不能一次简单的沟通，还要亲自给你们那领导请安、沟通吧？都各自有各自的工作，这是一个什么样的社区，没有人管吗？难道这样给居民带来高效便捷的服务吗？
关于多次反馈 梅园小区1幢大树影响彩光 及小虫子影响晒衣服 得不到解决的问题
2.在梅园小区1幢南面有一排大树高达15－16米，距离楼只有2，3米多远，严重困扰居民生活，由于大树在南面彩光通风严重影响，春秋季节各种小虫衣服无法晾晒，困扰居民正常生活，夏季台风冬季的雨雪，也有很大的安全隐患，因为在绿化在主干道上，我们也只能寄托社区帮我们出面反映解决，小区联名签名报告也提交给社区了，集体居民也亲自找到了社区具体经办人和社区领导协商了，后续我问到社区工作人员，我们开会了，我很忙我来去问，难道社区就这样去解决居民迫切的问题吗？不是开会了吗？会而议，议必决，决必行，行必果，结果呢？2个月过去了，拖拉怠慢一直无果。不知是社区工作人员缺少汇报和沟通，还能力有限，还是故意拖拉怠慢。
以上，望主管部门督促核查解决，为感！
镜湖区政府办公室官方回复：
尊敬的网友：
您好，汀棠街道杏园社区经了解，1、对于您所反映的社区电话无人接听的问题，社区经了解，投诉人所反映的这个电话为社区大厅电话，大厅内每天都有人员办公，不存在电话无人接的问题，经过反复核实，此电话有时会出现接触不良问题，给您带来困扰敬请谅解。2、梅园小区1幢大树影响彩光及小虫子影响晒衣服问题，此路段的树木修剪属于市政园林管理处，社区已多次向园林管理处反映，请求尽快解决此事。社区下一步会继续与园林管理处协调解决。
来源：芜湖市民心声
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