自7月起,市交通运输综合行政执法支队对市区出租车行业开展常态化督察暗访。
7月23日上午,机动应急执法大队在暗访中发现一位出租车驾驶员未办理从业资格证,且年龄超过60周岁,违规经营,现已暂扣车辆,进行下一步处理。
下一步,暗访人员每月将不定时开展暗访,在城区范围内随机乘坐100辆出租车,对其车容车貌、经营行为、服务质量进行体验式暗访检查,暗访内容包括出租车司机系安全带及提醒乘客系安全带,违章驾驶,规范摆放服务卡、是否主动开具发票,违规拼客、载客,中途甩客,车内外保持整洁,开车时接打电话,服务态度等。
暗访结束后,工作人员将现场向出租车驾驶员亮明身份并反馈情况。对随意拼客、拒载、不出具发票等服务不规范行为的出租车由执法大队进行处理。处理情况将在全市出租车行业通报。
来源:今日芜湖客户端
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