12345热线一周最新回应
7月1日—7月7日，12345政务服务便民热线受理群众、企业各类诉求17154件，环比下降8.53%。本周市民诉求主要集中在来（返）芜疫情防控政策咨询、青年英才购房补贴政策咨询、考试招生、停水等方面。
一、热点咨询最新回应
1.请问芜湖市青年英才购房补贴如何网上申报？
市住建局：根据《芜湖市青年英才购房补贴发放实施细则》（芜市建〔2022〕39号），芜湖市青年英才购房补贴网上申报平台于2022年7月1日正式开通。申请人可于每月1-20日登录紫云英人才服务平台，在高校毕业生支持政策中“购房补贴”模块进行申报。
紫云英人才服务平台网址：
http://220.178.191.53:8083/whIndex/#/whIndex
2. 请问如何通过皖事通APP查询本人的个人社保和医保信息？
市数据资源管理局：打开皖事通APP—登录—选择芜湖市—更多服务—社保公积金—社保，可查看社保信息；打开皖事通APP—登录—选择芜湖市—更多服务—社保公积金—安徽医保公共服务，可查看医保信息。
3. 请问医保个人账户超过3000元部分为何没有划转至社保卡金融账户？
市医疗保障局： 2022年7月起，芜湖市统一实行职工基本医疗保险门诊共济政策，医保个人账户超过3000元部分不再划转至社保卡金融账户。
4. 本人想报考育婴员，请问可以在何处报考？
市人社局：可以在我市已备案的技能等级认定社会化评价机构报名考核。具体如下：安徽芜湖技师学院，报名电话：0553-2808113；芜湖市皖江区域发展研究院，报名电话：0553-2698042；芜湖建康技工学校，报名电话：0553-2579721。
5. 请问2022年婚假有多少天？
市卫健委：根据2021年11月19日出台的《安徽省人口与计划生育条例》，符合法律规定结婚的职工，在享受国家规定婚假的基础上，延长婚假十天，即十三天。婚假可一次性休完，也可分次享受。包含休息日，不包含国家法定休假日。
二、典型事例
1. 拆除矮墙 便民出行
市民来电：
弋江区伟星国宾台北侧南沿河路段的两侧砌了矮墙，影响通行，希望相关单位尽快处理。
办理情况：
弋江区接到12345热线交办工单后，立即处理。目前，已将两侧矮墙拆除。
2. 拆除废弃电箱 化解噪声扰民
市民来电：
镜湖区皖南医学院教工宿舍楼外墙上有个废电箱，上方空调滴水到箱子上，产生噪音扰民，希望相关单位尽快处理。
办理情况：
镜湖区接到12345热线交办工单后，立即处理。社区工作人员已联系物业将废弃的弱电箱拆除。
3. 树枝遮挡红绿灯 园林部门及时修剪
市民来电：
镜湖区赭山东路万达广场北门附近路口的红绿灯被树枝遮挡，希望相关单位尽快处理。
办理情况：
市城管局接到12345热线交办工单后，立即处理。市园林管理处已对赭山东路遮挡红绿灯的香樟树枝进行了修剪。
4. 废品乱放占用公共区域 责令整改共创美好家园
市民来电：
无为市东门外大街东方大市场对面被废品收购店占用，堆放了很多物品，希望相关单位尽快处理。
办理情况：
无为市接到12345热线交办工单后，立即处理。无为市城管局执法人员已责令废品收购店整改，不得乱堆乱放占用公共区域。现已清理完毕。
5. 供电井存在安全隐患 督促修复保障安全
市民来电：
镜湖区黄山园小区附近道路上有一个深坑，存在安全隐患，希望相关单位尽快处理。
办理情况：
市城管局接到12345热线交办工单后，立即处理。经现场查看，该处为供电井，市政工程管理处已督促供电单位立即维修，现已修复。
来源：芜湖市人民政府发布
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