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假日也能看门诊!芜湖的医院越来越贴心 [复制链接] qrcode

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后会无期
发表于: 2022-12-7 10:01 | 显示全部楼层

假日也能看门诊!芜湖的医院越来越贴心

周六下午,家住四褐山的居民张女士乘坐公交来到安徽省皖南康复医院(市五院)中医康复中心,她最近觉得腰部不适。正常门诊挂号后,她很快便进入诊室,经过针灸治疗后,疼痛缓解,医生叮嘱她周日再来。

“周六周日门诊开放真是太便利了,我们平时上班工作忙,只能节假日来,无假日门诊方便了我们这些人。”张女士笑着说。

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在现场看到,中医康复中心内设有针灸诊疗室、推拿诊疗室、刮痧诊疗室、艾灸诊疗室等,诊疗的患者很多,医务人员非常忙碌。

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“我们的无假日门诊开展已有十余年,双休日、国庆中秋春节等法定假日,无论患者何时来,都有值班医护人员为之诊疗。”中医康复中心主任梁士锋介绍说。现在,大家的生活节奏快,工作压力大,除了节假日,其他时间都忙着上班,加上夏天过度使用空调等原因,身体亚健康状况频出,肩颈腰腿疼痛的人越来越多。此外,不少来此就诊的人住得较远,工作日时间不宽裕,不方便来就医。综上考虑,该院开设了全年无假日门诊。“节假日门诊量是平时的1/3到1/4,通常有五六十人,医护人员辛苦些无妨,方便患者就医,提高服务满意度是我们的职责所在。

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中午1点左右,五院口腔科主任段晓芬还在诊室内,不仅是她,其他医生也都在岗。

“中午12点-下午2点这段午休时间,偶尔有遭遇突发情况的患者前来,例如车祸、摔跤导致的颌面创伤、嘴唇破裂、牙齿松动或断裂等。”段晓芬说。前不久的一个中午,一个5岁男孩摔伤了面部被送来,医生对其进行清创、拍片、缝合、牙齿固定等处理,弄完花了1个小时。

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据悉,口腔科午间门诊的开设,不仅方便了突发意外的患者,普通患者也能利用中午休息时间来此挂号问诊。每天晚间,科室安排一名医生随时待命值班。“我们从十多年前就开展了无假日门诊,简单来说是全年无休24小时服务。”

中午时分的耳鼻喉科,也有医生在值班。从11月开始,该科室中午除了处理外伤、鱼刺卡喉、鼻腔内有异物、呼吸困难等急诊,普通的门诊也接待。“正常的嗓子疼、咽炎、鼻炎、耳鸣等非急性的病症,患者中午来挂号就诊也行。搁在以前,肯定要等到医生正常坐诊时间的。”科室副主任医师高峰说。

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人民城市人民至高无上。人民群众所需、人民群众所盼、人民群众所急,就是职能部门努力、奋斗的目标。就医便捷性和服务满意度,关系着群众生活幸福指数。近年来,芜湖市坚持以患者为中心,以“医心为民 暖心服务”为宗旨,在统筹协调、合理规划的基础上,科学调配人力资源,弹性安排门诊时间,切实满足不同群体的就医需求。

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周末、节假日到医院,无论是找专家看病,还是做检查、拿报告,和工作日一个样。这种“无假日门诊”服务模式不仅五院所有科室早已开设,全市绝大多数公立医院都已加入“无假日门诊”的队列,方便上班族、学生族、外地患者就医,分流了各大医院平时门诊就诊压力,缓解双休日的急诊压力,让急诊医疗资源更多地向急、危、重症病患倾斜。

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为进一步提升群众就医便捷性和服务满意度,在芜湖市卫健委的倡议引导下,今年以来各大医院的午间门诊、晚间门诊也正在逐步开展。截至目前,我市二级及以上综合医院(含中医院)共26家,有18家已开设口腔科午晚间、无假日门诊,午间门诊的时间多在11:30到14:00之间。

5家公立中医医院已全部开放中医夜间门诊,从下午5点半到晚上8点半,提供针灸、拔罐、推拿、耳穴埋豆等服务。

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按照要求,各医疗机构运用信息化预约平台,单独设置此时间段的预约号源并向社会开放,开通挂号、就诊、收费、取药一站式服务,配套解决患者就诊需求,确保午晚间、周末门诊服务同质,方便快捷。

“健康所系,性命相托。全市医疗卫生系统始终坚持以患者为中心,不断改善就医环境、优化就医流程、提高就医质量,增强就医满意度,用细节温度真真切切、点点滴滴提升群众的就医感受。”市卫健委医政科相关人员说。

来源:大江资讯
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发表于: 2022-12-7 10:27 | 显示全部楼层

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鸠兹@市民
发表于: 2022-12-7 10:40 | 显示全部楼层

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13365734096
发表于: 2022-12-7 11:25 | 显示全部楼层

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ggge
发表于: 2022-12-7 11:48 | 显示全部楼层

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陈玲丽
发表于: 2022-12-7 12:12 | 显示全部楼层

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肉肉~
发表于: 2022-12-7 12:33 | 显示全部楼层

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老宋松
发表于: 2022-12-7 13:19 | 显示全部楼层

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梦媛
发表于: 2022-12-7 14:45 | 显示全部楼层

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