近年来，为满足社区不同人群的需要，澛港街道汇成社区聚焦群众工作，积极与周边共建单位合作，打造出“七彩欢心”特色志愿服务品牌，开展各类志愿活动，以“坚持自愿、量力而行、讲求实效、持之以恒”为原则，累计开展志愿服务活动场次200余次，时长达300小时，受益群众10000人次。
今年，汇成社区被评为省级月评十佳社区典型，曾先后获得“省级廉政文化进社区示范点”“省级科普示范社区”“市级民族团结进步创建示范单位”“市级关工委五好社区”“市级文明社区”“区级无传销社区”等荣誉。
打造“七彩欢心 汇声汇色”特色志愿服务队
红、橙、黄、绿、金、蓝、紫，“以七种颜色命名7支志愿服务队伍”，在居民眼中，“这是汇成社区的特色，也是一张志愿服务亮眼品牌。”结合工作实际，汇成社区与周边共建单位合作，打造出这支“七彩欢心，汇声汇色”特色志愿服务队。红色艺术团，充分利用社区自治组织，成立了由退休党员、群众组成的文艺志愿服务队伍——汇成歌咏队，以演唱红歌为主，弘扬红色精神。橙色“帮帮团”，党员志愿者主动参与到小区环境治理、车辆整治，积极与共建单位高校大学生志愿者联合开展志愿服务活动，发挥党员先锋模范作用，带动小区居民广泛参与，形成共治共享良好局面。
还有积极引导居民自治共治的“黄色监督队”，通过探索实施“四位一体”管理服务模式，并每月召开工作会，解决很多小区热难点问题，进一步推进社区民主协商议事制度，完善基层治理组织化体系。“绿色共建会”则通过强化基层党组织的统筹和协调功能，有机联合驻区单位、行业及各领域党组织，实现组织共建、活动共联、资源共享、协同发展，有力推动周边学校、企业、医院等共建单位资源深入开展基层治理工作。
丰富百姓生活，增进民生福祉。这支“多彩”志愿服务队里还有由社区热爱文艺表演的中老年人群组成的“金色舞蹈团”，中华传统国学文化爱好者在安徽师范大学志愿者指导下组建起的“蓝色诵经典队”，以及满足社区中青年女性文化生活需求组建的“紫色瑜伽队”。“我们依托良好的群众基础，不仅在社区孵化出‘七彩欢心，汇声汇色’队伍，还有惠民城堡志愿服务队，通过依托党员志愿者力量，进一步凝聚社区志愿服务品牌影响力，用实际行动践行‘我为群众办实事’宗旨。”社区相关负责人表示。
培育党员志愿服务 凝聚红色力量
楼道消火栓加水、修剪遮阳树木、路面维修、增设电动车棚……每一件群众热盼的“微心愿”都是志愿服务的“大心愿”。为不断提升群众的幸福感和认同感，更好发挥党员志愿者力量，以社区“红色驿站”为依托，2021年，助力实现群众“微心愿”的惠民城堡志愿服务队应运而生。记者了解到，汇成社区通过线上、线下、全科社工、信息员队伍等多种途径采集居民家庭存在的困难、需求等实际问题，汇总后形成“心愿清单”，号召社区党员志愿者认领“微心愿”。“微心愿涵盖了小区道路、绿化、便民服务、文体活动、监控设备、消防安全等多个方面，党员志愿者们则结合自身特长为小区居民化解难题、排解烦忧。”据社区介绍，今年已完成一系列“微心愿”共计20个，除了桩桩件件“群众有感的关键小事”外，日常的清理老旧小区内共享单车、辖区内门面房安全生产巡查、宣传新冠疫苗接种等，都能看到党员“红马甲”们在一线穿梭的身影。
遇到节假日，党员志愿者们主动参加排班，在辖区内进行巡逻，开展禁燃禁放宣传、电动车飞线充电检查、消防安全检查等各类工作，今年已完成志愿巡逻12次，为充分维护辖区内居民安全筑起一道“红色堡垒”。
搭建少数民族特色服务平台
汇成社区辖内少数民族人口570人（含两所高校）。为给少数民族人口提供一个温馨舒适的服务环境，社区加大硬件设施建设，积极打造特色服务阵地。首先，对社区1000平方米的办公用房进行装修，在装修风格上以少数民族特色文化元素为基调，设立了图书室、多媒体活动室、舞蹈室等功能室，满足少数民族流动人口等多方位需求。其次，建立社区科普活动中心，让科普宣传更加贴近少数民族青少年的生活与文化。建立法治文化广场，通过阵地打造和广场活动大力宣传党的民族政策、法律法规和民族基本常识，提高居民群众对民族工作的认识，营造各族群众普遍受教育、人人促团结的良好局面。
同时，社区成立试点工作联络站，逐步完善与社区少数民族流动人口现状相适应的组织网络、制度体系、服务平台和工作机制。为全面准确掌握少数民族流动人口的分布和需求，提供细致、针对性强的个性化服务，汇成社区对辖区内的少数民族人口逐户上门、逐一登记，建立健全少数民族和少数民族流动人口基础信息数据库并根据变化情况及时更新。按照“同城化待遇、属地化管理、市民化服务”的原则，积极引导少数民族流动人口融入社区生活，实现“流动有序、成果共享”目标。
社区治理，细微之处见文明。如今的汇成社区志愿服务体系正在不断健全完善，并在改善居民生活、促进社会和谐等方面发挥着重要作用。回首近十年的探索历程，汇成社区将持续加强基层文明创建工作，集中力量不断优化志愿服务队伍，打造特色服务平台，不断提升社区治理的精细化、规范化水平，将优质服务带给辖区内每一位居民，真正实现为人民办实事，为社区开新局，让居民群众共享社区文明建设成果。
文章来源/芜湖日报
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